OKULSET
okulset.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınmaktadır. Siparişler yoğunluk durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatil, kampanya dönemleri ve yoğun satış dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye genelinde teslim edilmektedir. Kargoya verilen siparişler teslimat adresine bağlı olarak ortalama 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden okulset.com sorumlu değildir.
Sipariş sırasında girilen teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olması müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye ait olabilir.
Teslimat sırasında paketlerinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı, açılmış veya eksik ürün bulunan paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Tutanaksız hasar bildirimlerinde işlem yapılamayabilir.
Teslimat adresinde bulunamama veya adres bilgilerinin hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler kargo firması tarafından tarafımıza iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.
Ön sipariş veya özel temin edilen ürünlerde teslim süreleri ürün açıklamalarında ayrıca belirtilmektedir. Bu tür ürünlerde teslim süresi standart gönderim sürelerinden farklı olabilir.